Widerrufsrecht

Du möchtest deine Bestellung oder einen Teil deiner Bestellung retournieren? So funktioniert's:

Widerrufsrecht

Du kannst binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe des Grundes von deinem Kauf zurücktreten. Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von Socken.

Informationen

Nur vorab angekündigte Retouren über das System können angenommen und bearbeitet werden. Du erhältst von uns ein kostenpflichtiges Retourenlabel. Die Rücksendekosten werden von deinem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Für unangemeldete Rücksendungen, Rücksendungen, die außerhalb der Rückgabefrist bei uns ankommen, oder Rücksendungen, die ohne ausdrücklichen Widerruf, jedoch innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist bei uns eintreffen, erheben wir eine Servicepauschale von 20 Euro, die wir von deiner Rückerstattung abziehen.

Wir können die Ware nur zurücknehmen, wenn diese unbenutzt ist und keine Gebrauchsspuren aufweist. Schmutzige oder beschädigte Ware können wir nicht zurückerstatten! Die Ware muss stets im Originalzustand und frei von Make-Up, Parfum, Tierhaaren und anderen Gebrauchsspuren sein. 

Wenn deine Rückgabe geprüft wurde und akzeptiert worden ist, erstatten wir den Preis, den Du für deine(n) Artikel bezahlt hast, abzüglich der Rücksendekosten, zurück auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

RÜCKSENDUNGEN WEGEN UNZUSTELLBARKEIT

Sendungen, die aufgrund eines Adressfehlers nicht zugestellt werden können oder Sendungen, die nicht in der DHL Filiale/Packstation abgeholt werden und deshalb wieder an uns zurückgesendet werden, können wir für eine Versandpauschale in Höhe von 3,00 Euro erneut versenden oder die Bestellung stornieren. Im Falle einer Stornierung wird eine Rücksendungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.